Taste Filipino B.V. (« nous ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, à quelles fins nous les utilisons et quels droits vous détenez.
1. Responsable du traitement
Taste Filipino B.V., établie aux Pays-Bas. Pour toute question relative à la présente politique, veuillez nous contacter à hello@tastefilipino.com.
2. Quelles données collectons-nous ?
Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous traitons les catégories de données personnelles suivantes :
- Coordonnées — nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
- Données de commande — produits commandés, statut du paiement, adresse de livraison
- Communications — messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail
- Newsletter — adresse e-mail et prénom éventuel lors de l'inscription
- Données techniques — adresse IP, type de navigateur, pages visitées (anonymisées)
- Données B2B — nom de l'entreprise, numéro d'immatriculation, fonction lors de demandes professionnelles
3. Finalités et bases juridiques
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Traitement des commandes et livraison | Exécution du contrat |
| Traitement des paiements via Stripe | Exécution du contrat |
| Réponse aux demandes et réclamations | Intérêt légitime |
| Envoi de la newsletter | Consentement |
| Amélioration du site web | Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales | Obligation légale |
4. Durées de conservation
- Données de commande — 7 ans (obligation de conservation fiscale)
- Formulaire de contact — 2 ans maximum après traitement
- Abonnements à la newsletter — jusqu'au désabonnement + 1 an
- Demandes B2B — 3 ans maximum après le dernier contact
5. Destinataires de vos données
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins commerciales. Nous faisons appel aux sous-traitants suivants :
- Stripe Inc. — traitement des paiements (États-Unis, Privacy Shield / SCCs)
- Prestataire d'e-mailing — pour l'envoi d'e-mails de confirmation et de newsletter
- Hébergeur — stockage de l'application web et de la base de données dans l'UE
Un accord de traitement des données conforme au RGPD a été conclu avec tous les sous-traitants.
6. Cookies
Notre site web utilise des cookies fonctionnels nécessaires au fonctionnement du site (session, préférence de langue). Nous ne déposons pas de cookies de suivi ou publicitaires sans votre consentement. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ; certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne pas fonctionner de manière optimale.
7. Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime
- Droit de retirer votre consentement (newsletter)
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à hello@tastefilipino.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte ou le traitement illicite. Les paiements sont traités exclusivement via l'environnement sécurisé de Stripe ; nous ne stockons aucune donnée de paiement.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente est toujours disponible sur tastefilipino.com/privacy. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur le site. tastefilipino.com/privacy.
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