Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 — Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Begriffsbestimmungen:

• Unternehmer: Taste Filipino B.V., mit Sitz in den Niederlanden, eingetragen bei der Handelskammer (Kamer van Koophandel).
• Verbraucher: jede natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt.
• Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der ausschließlich unter Einsatz von einem oder mehreren Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen wird.
• Widerrufsfrist: der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
• Widerrufsrecht: das Recht des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

Artikel 2 — Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zustande gekommenen Fernabsatzvertrag zwischen Unternehmer und Verbraucher. Abweichungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

Artikel 3 — Das Angebot

Das Angebot auf der Website ist freibleibend. Der Unternehmer behält sich das Recht vor, das Angebot zu ändern und anzupassen. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.

Jedes Angebot enthält Informationen, die dem Verbraucher klar machen, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere den Preis einschließlich Steuern, etwaige Versandkosten sowie die Zahlungs-, Liefer- und Erfüllungsmodalitäten des Vertrags.

Artikel 4 — Der Vertrag

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die damit verbundenen Bedingungen erfüllt. Der Unternehmer bestätigt den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich auf elektronischem Wege.

Der Unternehmer darf sich — im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen — vergewissern, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle für den verantwortungsvollen Abschluss eines Fernabsatzvertrags relevanten Tatsachen und Faktoren in Erfahrung bringen.

Artikel 5 — Widerrufsrecht

Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, um den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Ausnahme für Lebensmittel: Gemäß Artikel 16 Buchstabe e der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) gilt das Widerrufsrecht nicht für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies gilt für unsere Ube- und Ananaspulver, sobald die Verpackung geöffnet wurde.

Ungeöffnete Produkte in der originalen, unbeschädigten Verpackung können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Rückgaberichtlinie.

Artikel 6 — Preis

Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Etwaige Versandkosten werden vor dem Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen. Der Unternehmer behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern; Änderungen gelten nicht für bereits abgeschlossene Verträge.

Artikel 7 — Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden. Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in den angegebenen Zahlungsdaten unverzüglich zu melden. Der Unternehmer verarbeitet Zahlungen über Stripe Inc. und speichert keine Zahlungsdaten.

Artikel 8 — Lieferung

Bestellungen werden so schnell wie möglich geliefert, sofern keine längere Lieferfrist vereinbart wurde. Sollte die Lieferung sich verzögern oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden können, wird der Verbraucher so schnell wie möglich benachrichtigt.

Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Verbraucher oder einen vorab benannten und dem Unternehmer bekannten Vertreter.

Artikel 9 — Beschwerden

Der Unternehmer verfügt über ein hinreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet Beschwerden gemäß diesem Verfahren. Beschwerden sind innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch 14 Tage nach Entdeckung des Mangels, vollständig und klar beschrieben einzureichen über hello@tastefilipino.com.

Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Erfordert eine Beschwerde absehbar eine längere Bearbeitungszeit, wird innerhalb von 14 Tagen eine Eingangsbestätigung mit einem Hinweis gesendet, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.

Artikel 10 — Haftung

Der Unternehmer haftet nicht für Schäden, die dadurch entstanden sind, dass der Verbraucher falsche oder unvollständige Informationen angegeben hat, oder für Umstände, die nicht dem Unternehmer zuzurechnen sind. Die Haftung des Unternehmers ist in jedem Fall auf den Betrag begrenzt, der im betreffenden Fall von der Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird, oder — bei Ausbleiben einer Versicherungsleistung — auf den Rechnungsbetrag.

Artikel 11 — Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung. Streitigkeiten werden ausschließlich dem zuständigen Gericht des Bezirks vorgelegt, in dem der Unternehmer seinen Sitz hat, sofern das Gesetz nicht zwingend ein anderes Gericht vorschreibt.